Ok. 150 tys. aut w Polsce należących do Grupy Volkswagen zostanie objętych akcją naprawczą. Volkswagen bezpośrednio poinformuje swoich klientów.
Koncern przyjął decyzję niemieckiego Urzędu ds. Ruchu Drogowego (KBA) dotyczącego planu, czasu i sposobu postępowania z samochodami wyposażonymi w silniki Diesla typu EA189. Akcją przywoławczą do naprawy zostanie objętych ok. 8,5 mln samochodów w 28 krajach Unii Europejskiej (w krajach spoza UE zostaną poczynione indywidualne ustalenia, których silników typu EA189 akcja dotyczy), a w Polsce ok. 150 tys. aut.
Volkswagen w Polsce bezpośrednio poinformuje o akcji swoich klientów. Ponadto, każdy klient Volkswagena ma możliwość sprawdzenia na stronie internetowej www.volkswagen.pl, na podstawie numeru nadwozia, czy jego samochód podlega akcji. Marki Audi, SEAT, Skoda i Volkswagen Samochody Użytkowe uruchomiły analogiczne strony internetowe dla klientów.
– Dzięki tym działaniom klienci zyskali pewność, że mogą nadal bez przeszkód korzystać ze swoich samochodów. Wszystkie pojazdy, których dotyczy ta sprawa są w pełni bezpieczne i technicznie sprawne. Aktualnie trwają prace nad opracowaniem rozwiązania dla każdego modelu i dla każdego rocznika objętego akcją. Właściciele pojazdów w kolejnych tygodniach i miesiącach zostaną o nich poinformowani przez Koncern Volkswagen – mówią przedstawiciele Volkswagena.
Akcja rozpocznie się w styczniu 2016 roku i będzie bezpłatna dla klientów. Rozwiązania techniczne mogą polegać zarówno na ingerencji w oprogramowanie, jak i w poszczególne części samochodu.
Sprawa nie dotyczy silników EA288 (produkowanych od 2012 roku) oraz produktów i usług Volkswagen Group of America i Volkswagen Canada.